11月17日，经济技术开发区东七里铺附近的居民拨打12345市民热线反映，自行车市场后街的居民代表王先生在抄水表时，发现自来水管道漏水，居民欠下3600元的水费。由于居民交纳水费的意见很难达成一致，导致水费迟迟不能凑齐。最近三天，王先生和另一位居民代表牛女士挨家挨户收水费，但只收上来14户，还有19户以各种理由拒交。为防止管道继续漏水，王先生暂时将自来水总表内的分表截断，安装了一个阀门，但停水给居民生活带来极大不便。

问题
表内管道漏水严重每方水单价接近13元
据了解，自行车市场后街有33户居民，共用一个自来水总表，从总表内又安装了多个分表用户。33户居民交水费用的户名是“王有才”，由居民代表收齐所有水费后交至供水公司。“从总表抄出的数字与从33户居民家中的分表抄出来的数字相差近700方，这中间的差额都是跑冒滴漏造成的。”王先生说。
33户居民意见难以统一，收水费的时候，每两人一组轮流收费，一个月或者两个月轮流一次。11月份，轮到了王先生负责收水费，他挨家挨户跑了三天，总共收了14户居民的水费，还有19户居民未交钱。
王先生拿出一个手提袋，袋里装着收上来的水费和催款单。11月9日，市供水总公司河东分公司送来水费通知单，金额总计“3600.1元”。“按照33户居民的约定，平均分摊多出来的水费，每方水的单价达到了12.8元。”王先生说。
牛女士介绍，她搬来这里已经20多年了，一直沿用平摊水费的方式。新用户搬来后，要按照约定给自来水户名“王有才”交一部分费用，用于接自来水管和后期的维护费用。现在，“王有才”搬走了，不在这里住，没有人再为居民管理用水的事情了。

现状
居民不愿交纳水费 自行停水生活不便
部分居民对水费较高的现状产生了争议，不愿意多拿这笔费用，王先生多次催交才收上来14户的水费。三天前，为防止自来水管道继续漏水，他把水表井挖开，安装了一个阀门，暂时停水。等居民们商量出解决办法后，再恢复供水，以减少漏水的损失。“一天损耗50方水，这些费用都是要均摊，停水后要想办法找到漏点。”王先生补充说，修建自来水管道时没有统一规划，也没有图纸，现在也查不出来是哪里漏水。
停水对生活产生了影响，但还是有部分居民不愿交水费。一位不愿透露姓名的居民介绍，这条街上不仅有住户，还有饭店，居民家可以买水吃，饭店停水影响更大一些，大家都盼着早日解决问题。“截断水管也是无奈之举，总是跑水，水费高了居民不愿意交，不截断了，损失的费用由谁来承担？”王先生无奈地说。
王先生称，在收水费的过程中尝尽了苦头，很多租房户不愿意交钱，有些门市的工作人员借口老板不在，拖着不交。
70多岁的牛女士也深有感触，为了凑齐水费，她经常硬着头皮一趟一趟去要钱。“收水费这个活儿太麻烦了，我也不愿意管，可是没办法，总要有人来管，不然，吃水问题怎么解决？”牛女士说。

支招
定时供水解燃眉之急 一户一表是根本办法
水管漏水产生的费用该由谁承担？记者从市供水总公司了解到，根据《城市供水管理办法》第34条规定和《城市供用水合同》第四条第二款规定：总水表以外产权属于城市供水部门，表内属于用水人。这就说明，33户居民要凑钱维修自来水管道，以便于正常用水。
工作人员解释称，总表后的自来水管道漏水，出现的费用由用户负责。现在的情况是，33户居民在分表后又连接了更多分表，也没有施工图纸，不知道具体是哪里出现漏水，检查漏点难度也非常大。
对于居民反映的问题，市供水总公司的工作人员去现场查看后提出了建议：进行供水管道改造。“进行供水管道改造后实行一户一表，从根本上解决问题。可是费用较高，居民不愿意多掏钱。”王先生介绍说，33户居民中，有一半是租房户，还有很多原来的住户已经搬走了，供水管道改造难度不小。
根据目前情况，王先生想采取定时供水的办法。王先生介绍说，就算是定时供水，也要居民平摊费用，雇人开关水管或者进行施工都需要钱，这就需要居民代表召开会议，集体商量解决办法。
德州晚报记者胡兵摄影报道