“新华保险的理赔就是快!非常感谢新华保险让我们一家老小有了继续生活下去的希望和勇气……”新华保险客户廖某的家属接到新华保险60万的赔付金时激动得热泪盈眶。
客户廖某于去年投保了新华保险“健康福星增额(2014)重大疾病保险”和“畅行无忧两全保险”,今年9月11日,廖先生因车祸不幸意外身故,留下了年迈的父母和仅1岁的孩子,家庭受到了沉重的打击。新华保险接到客户家属的报案后,第一时间安排专人协助客户办理理赔,仅用了2天时间就将60万元保险金送到了客户家属手中,得到了客户的高度赞誉。
这只是新华保险真诚为客户做好理赔服务的一个缩影。新华保险不断提升理赔服务的时效性,致力于为客户带来更好的理赔服务体验,公司曾在业内率先推出“上门签收”、“主动预付”、“快速理赔”等特色服务。据了解,截止目前,新华保险四川分公司赔付保险金已达10.1亿元,已有10万四川客户享受到了新华“更快、更易、更关怀”理赔服务。